●お申し込みいただいたお客様には

デザイン料、家具代、送料、手配料込みの請求書を発行いたします。

●弊社が行う、家具買付サービスとは、

お客様の代わりに家具の購入や発送の手配をすることです。

●ご入金が確認できましたら、買付スタートします。

●ソファーやダイニングテーブルなど大型家具は

入荷待ちすることがあり３ヶ月以上を要することもございます。

●デザイン案でご提案した家具が品切れや

製造中止になる場合がございます。

その際には同等の家具のアイディアをご提供いたします。

●家具が届きましたら、家具配置説明書に沿って

ご自身で配置をお願いいたします。

●電気系統の取り付け設置は業者に

各自でお問い合わせください。

●古い家具の運び出し、梱包材の破棄または古い家具お買取り、

新しい家具の運び込み、組み立ては全てお客様で行ってください。

（弊社ではM&U Special Plan以外、上記のサービスは受け付けておりません）

●日本の家具メーカーによっては組み立てを別途料金で

受け付けている場合がございます。

ご希望のお客様は事前に買付代行を開始する

前までにお申し出ください。

●弊社が行う買い付け代行サービスは

配達日指定ができませんので、

留守などで商品が受け取れなかった場合、

お客様ご自身での対応が必須です。

●買い付けした家具はメーカーが順次発送するので

一度にまとめて全て届くことはありません。

●商品の受け取りミスなどに関しては弊社は

一切責任を負えませんのでご了承ください。

●最終デザイン案、家具発注リスト確認後の

返品ご返金等のご対応を致しかねます。

●日本のメーカーで不具合やお客様都合の

家具の返品、返金に関しては、

お客様ご自身でご対応ください。

●弊社では商品のダメージ、紛失などに関しても

一切の責任を負えませんのでご了承ください。

 

＊海外ブランドの家具を日本に輸入希望のお客様＊

弊社のコンプリートプラン、M&Uスペシャルプランを

ご依頼下さったお客様、

お見積もりに記載された発送費はあくまで概算です。

商品が実際にロサンゼルスの倉庫に到着次第、

正確な発送費が算出されます。

その際、お見積もりの発送費と差異が生じた場合は、

別途ご請求させていただく場合がございます。

●輸入の際、関税がかかる場合はお客様で

お支払いなど含めたご対応をお願いいたします。

●輸入家具は重さや大きさによって

エアー便または船便の場合があり

到着までに３ヶ月以上お待ちいただくこともあります。

●最終デザイン案に記載した値段から家具の値上がり、

値下げが予告なくメーカー側にて行われることがございます。

●送料の値上げなどがあった場合は別途ご請求、

値下げがあった場合はご返金対応とさせていただきます。

海外からの家具をご希望のお客様で

日本の銀行口座へのお振り込みをご希望の方、

請求書は当日のドルレートを円換算いたします。

レートは24時間のみ有効となります。

●海外からの家具を弊社が買い付けをした後は

いかなる理由であっても返品、

返金は一切対応しておりません。

​

＊対応決済方法＊

各種クレジットカード決済、銀行振込、海外送金

​（決済方法により追加料金がかかりますので

詳しくは料金案内をご覧ください）